Non, nous n'avons pas de service de réparation directement chez Hardloop.
🔧 Peut-on quand même faire réparer un produit ?
👉 Oui, dans certains cas, une réparation peut être proposée par la marque du produit, dans le cadre d’une demande de SAV.
📩 Comment faire une demande ?
- Remplissez le formulaire de garantie
- Indiquez :
- votre numéro de commande
- le produit concerné
- une description du problème
- des photos
👉 Nous transmettons votre demande à la marque pour analyse.
🔍 Que se passe-t-il ensuite ?
La marque étudie votre dossier et décide de la solution la plus adaptée :
- réparation
- échange
- avoir ou remboursement
- ou refus de prise en charge
⚠️ À savoir
- Toutes les marques ne proposent pas de réparation
- La décision dépend du type de produit et du problème rencontré
Vous n’avez pas trouvé les réponses à vos questions ?
N’hésitez pas à contacter notre équipe d’experts HardGuides par le formulaire de contact.