Puede devolver uno o más artículos sin cargo dentro de los 100 días después de la fecha del pedido. Los productos devueltos deben devolverse en su embalaje original, con las etiquetas adheridas y sin usar.
🌱 Un pequeño gesto por el planeta: puedes devolver los productos de varios pedidos en un mismo paquete.
Puede probar los artículos.
La ropa y los zapatos que se han probado en el interior para verificar el tamaño o el tamaño del zapato no se consideran usados. Nos reservamos el derecho de rechazar una devolución si el producto está dañado o por razones de higiene.
❌ No se admiten cambios. Para cambiar la talla o el color, hay que realizar un nuevo pedido.
⚠️ Los EPI de categoría III (arneses, tornillos de hielo, cuerdas, mosquetones, sistemas de aseguramiento, piolets, etc.) no son elegibles para devolución por razones de seguridad.
Asimismo, nos reservamos el derecho a rechazar la devolución de relojes conectados y gafas Oakley X Meta cuya caja ya no esté precintada. Cualquier embalaje desprecintado o cualquier activación del dispositivo hará que el producto no sea apto para su devolución.
Para más información, puede consultar nuestro artículo: "¿Puedo devolver todos los productos comprados en Hardloop?"