Tiene la posibilidad de devolver gratuitamente uno o varios artículos en un plazo de 100 días a partir de la fecha del pedido. Los productos devueltos deben devolverse en su embalaje original, con las etiquetas colocadas y sin haber sido usados.
🌱 Pequeño gesto por el planeta, puede devolver los productos de varios pedidos en un mismo paquete.
Puede probar los artículos.
Las prendas y el calzado probados en el interior para comprobar la talla o el número no se consideran usados.
Nos reservamos el derecho a rechazar una devolución si el producto presenta algún daño, ha sido usado o por motivos de higiene.
❌ No se ofrecen cambios. Para cambiar de talla o de color, debe realizar un nuevo pedido.
⚠️ Los EPI de categoría III (arneses, tornillos de hielo, cuerdas, mosquetones, sistemas de aseguramiento, piolets, etc.) no pueden devolverse por motivos de seguridad.
También nos reservamos el derecho a rechazar la devolución de los relojes inteligentes así como de las gafas Oakley X Meta cuya caja ya no esté precintada. Cualquier embalaje desprecintado o activación del dispositivo hará que el producto no pueda devolverse.
Para obtener más información, puede consultar nuestro artículo: "¿Puedo devolver todos los productos comprados en Hardloop?"
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