La mayoría de los productos pueden devolverse dentro del plazo previsto, siempre que estén nuevos y en su embalaje original. Consulte nuestro artículo sobre condiciones de devolución.
⚠️ Sin embargo, de acuerdo con la normativa vigente, los EPI (Equipos de Protección Individual) de categoría 3 no pueden ser aceptados por motivos de seguridad.
Los EPI de categoría 3 incluyen, en particular:
Dispositivos de aseguramiento y descensores,
Arnés,
Bloqueadores de escalada,
Piolets,
Friends o empotradores,
Cuerdas auxiliares,
Cuerdas,
Express,
Kits de rescate en grietas,
Kits de Vía Ferrata,
Lanyards,
Mosquetones,
Piolets,
Poleas,
Cintas
Estos productos garantizan la seguridad del usuario y, por lo tanto, no pueden reintegrarse en el circuito de venta tras una devolución.
Además, los relojes conectados y las gafas Oakley X Meta solo se aceptarán si su embalaje está intacto y no ha sido abierto. Si el embalaje ha sido abierto o el dispositivo ha sido activado, el producto no podrá ser devuelto.