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Dispone de un plazo de 100 días a partir de la fecha del pedido. Para ser aceptado, el producto debe estar en su embalaje original, nuevo y sin usar.
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Coloque el artículo en su embalaje original (caja de zapatos, embalaje de plástico).
Introdúzcalo en un paquete (por ejemplo: la caja Hardloop).
Pegue su etiqueta en el paquete.
Deposite el paquete en el Punto de Recogida elegido o en una oficina de correos.
Conserve el recibo sellado por la oficina de correos, la firma del punto de recogida o el aviso de paso en su buzón.
Le reembolsaremos en un plazo máximo de 14 días tras la recepción de su paquete de devolución.
⚠️ Los EPI de categoría III (arneses, tornillos de hielo, cuerdas, mosquetones, sistemas de aseguramiento, piolets, etc.) no son elegibles para devolución por razones de seguridad.
Asimismo, nos reservamos el derecho a rechazar la devolución de relojes conectados y gafas Oakley X Meta cuya caja ya no esté precintada. Cualquier embalaje desprecintado o cualquier activación del dispositivo hará que el producto no sea apto para su devolución.
Para más información, puede consultar nuestro artículo: "¿Puedo devolver todos los productos comprados en Hardloop?"