Máte možnost bezplatně vrátit jeden nebo více produktů do 100 dnů od data objednávky. Vrácené produkty musí být zaslány v původním obalu, s připevněnými štítky a nesmí být použité.
🌱 Malý krok pro planetu: produkty z více objednávek můžete vrátit v jednom balíku.
Produkty si můžete vyzkoušet.
Oblečení a obuv vyzkoušené v interiéru za účelem ověření velikosti nebo velikosti obuvi se nepovažují za použité.
Vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení, pokud je produkt poškozený, byl používán nebo z hygienických důvodů.
❌ Výměna produktů není možná. Pokud chcete změnit velikost nebo barvu, je nutné vytvořit novou objednávku.
⚠️ Osobní ochranné prostředky (OOP) kategorie III (úvazky, šrouby do ledu, lana, karabiny, jistící systémy, cepíny atd.) nelze z bezpečnostních důvodů vrátit.
Vyhrazujeme si také právo odmítnout vrácení chytrých hodinek a brýlí Oakley X Meta, jejichž krabička již není zapečetěná. Jakékoli porušení obalu nebo aktivace zařízení způsobí, že produkt nebude možné vrátit.
Další informace najdete v našem článku: "Mohu vrátit všechny produkty zakoupené na Hardloopu?"
Nenašli jste odpovědi na své otázky?
Neváhejte kontaktovat náš tým odborníků HardGuides prostřednictvím kontaktního formuláře.