Máte 100 dní od data objednávky na bezplatné vrácení produktů, které vám nevyhovují.
V souladu se zákonem máte také zákonné právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů od obdržení objednávky, aniž byste museli uvádět důvod. Tato zákonná lhůta je automaticky zahrnuta do prodloužené obchodní lhůty pro vrácení zboží v délce 100 dnů, kterou poskytuje Hardloop.
Po uplynutí této lhůty již vrácení zboží není možné.
Jakmile náš sklad obdrží a zkontroluje váš vrácený balíček, bude vám refundace provedena do maximálně 14 dnů.
Jakmile bude refundace provedena, obdržíte potvrzovací e-mail 📩
Celkově může doba od odeslání vašeho vratkového balíčku do obdržení refundace trvat až 3 týdny, v závislosti na době přepravy a zpracování.
Nenašli jste odpovědi na své otázky?
Neváhejte kontaktovat náš tým odborníků HardGuides prostřednictvím kontaktního formuláře.