Om din produkt har kommit fram defekt eller inte överensstämmer med din beställning, kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt så att vi kan erbjuda dig en lämplig lösning.
📩 Vad ska jag göra?
Kontakta vår kundtjänst via kontaktformuläret
Ange:
ditt ordernummer
den berörda produkten
en beskrivning av problemet
bilder på felet
👉 Detta gör det möjligt för oss att behandla din förfrågan snabbt.
🔍 Vad händer sedan?
Vårt team analyserar din förfrågan och erbjuder dig en lösning så snart som möjligt:
byte av produkten
återbetalning
eller en annan lämplig lösning
🔧 Vad händer om felet uppstår efter användning?
👉 I så fall måste du göra en garantiansökan (kundservice).
➡️ Läs vår artikel:
Min produkt är defekt, vad ska jag göra?
Hittade du inte svaren på dina frågor?
Tveka inte att kontakta vårt team av HardGuides-experter via kontaktformuläret.