Dispõe de 100 dias a partir da data da sua encomenda para devolver gratuitamente os produtos que não lhe servem.
De acordo com a lei, dispõe também de um prazo legal de livre resolução de 14 dias a contar da receção da sua encomenda, sem ter de indicar qualquer motivo. Este prazo legal está automaticamente incluído no prazo comercial alargado de devolução de 100 dias concedido pela Hardloop.
Após este prazo, as devoluções deixam de ser aceites.
Assim que o nosso armazém receber e validar a sua encomenda de devolução, o reembolso será efetuado no prazo máximo de 14 dias.
Receberá um e-mail de confirmação assim que o reembolso for efetuado 📩
No total, entre o envio da sua encomenda de devolução e a receção do reembolso, o prazo pode ser de até 3 semanas, dependendo dos prazos de transporte e processamento.
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