A maioria dos produtos pode ser devolvida dentro dos prazos previstos, desde que sejam novos e estejam na sua embalagem original. Consulte o nosso artigo sobre as condições de devolução.
⚠️ No entanto, de acordo com a legislação em vigor, os EPI (Equipamentos de Proteção Individual) de categoria 3 não podem ser devolvidos por motivos de segurança.
Os EPI de categoria 3 incluem, nomeadamente:
Dispositivos de segurança e descida,
Arneses,
Bloqueadores de escalada,
Parafusos de gelo,
Equipamentos de proteção para escalada,
Cordões,
Cordas,
Expresses,
Kits de resgate em fendas glaciares,
Kits de Via Ferrata,
Cordões de segurança,
Mosquetões,
Piolets,
Roldanas,
Fitas
Estes produtos garantem a segurança do utilizador e, por isso, não podem voltar a ser colocados à venda após uma devolução.
Além disso, a devolução de smartwatches e de óculos Oakley X Meta só é aceite se a embalagem tiver permanecido selada e não tiver sido aberta. Qualquer embalagem aberta ou qualquer ativação do dispositivo fará com que o produto deixe de ser elegível para devolução.
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