De meeste producten kunnen binnen de daarvoor geldende termijn worden geretourneerd, zolang ze nieuw zijn en in de originele verpakking zitten. Bekijk ons artikel over de retourvoorwaarden.
⚠️ In overeenstemming met de geldende regelgeving kunnen PBM's (Persoonlijke Beschermingsmiddelen) van categorie 3 om veiligheidsredenen niet worden geretourneerd.
PBM's van categorie 3 omvatten onder andere:
Zekerings- en afdaalapparaten,
Harnassen,
Stijgklemmen voor klimmen,
IJsschroeven,
Klimblokkeringen,
Koorden,
Touwen,
Klimsets,
Reddingssets voor gletsjerspleten,
Via Ferrata-sets,
Veiligheidslijnen,
Karabiners,
IJspikkels,
Katrollen,
Bandlussen
Deze producten garanderen de veiligheid van de gebruiker en kunnen daarom na een retourzending niet opnieuw in het verkoopcircuit worden opgenomen.
Daarnaast wordt de retour van smartwatches en Oakley X Meta-brillen alleen geaccepteerd als de verpakking verzegeld is gebleven en niet is geopend. Een geopende verpakking of activering van het apparaat maakt het product ongeschikt voor retour.
Heb je geen antwoord op je vragen gevonden?
Neem gerust contact op met ons HardGuides-expertenteam via het contactformulier.