Oui, tous les paiements sur Hardloop sont sécurisés.
Nous utilisons la solution de paiement SoGeCommerce, qui protège les échanges grâce à un système de chiffrement des données 🔒
Lors d’un paiement par carte bancaire, une étape de vérification supplémentaire peut être demandée pour éviter toute utilisation frauduleuse.
Après avoir renseigné les informations de votre carte (numéro, date d’expiration et cryptogramme), vous devrez confirmer votre paiement avec un code unique envoyé par SMS ou via votre application bancaire.
👉 Ce système permet de vérifier que la carte est bien utilisée par son titulaire.
Si vous ne parvenez pas à valider votre paiement après avoir saisi ce code, nous vous conseillons de contacter votre banque.
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N’hésitez pas à contacter notre équipe d’experts HardGuides par le formulaire de contact, ou par téléphone du lundi au vendredi entre 9h et 17h : +33 (0)4 85 21 31 82