Oui, il est possible de modifier votre commande après validation à condition qu'elle ne soit pas encore en cours de préparation ou expédiée.
Comment faire ?
👉 Contactez-nous rapidement via le formulaire de contact en indiquant :
- votre numéro de commande
- la modification souhaitée
- le ou les produits concernés
➡️ Plus vous nous contactez tôt, plus nous avons de chances de modifier votre commande.
Une fois la commande en préparation ou expédiée
Une fois la commande en cours de préparation ou déjà expédiée :
👉 il n’est malheureusement plus possible de la modifier.
Confirmation
Si la modification est possible, vous recevrez un email de confirmation.
Vous n’avez pas trouvé les réponses à vos questions ?
N’hésitez pas à contacter notre équipe d’experts HardGuides par le formulaire de contact, ou par téléphone du lundi au vendredi entre 9h et 17h : +33 (0)4 85 21 31 82