Oui, vous pouvez annuler votre commande tant qu’elle n’a pas encore été préparée 🙂
Quand est-ce possible ?
- ✅ Commande non préparée → annulation possible
- ❌ Commande expédiée → annulation non possible
📩 Comment annuler ma commande ?
👉 Contactez-nous rapidement via le formulaire de contact
et sélectionnez “Modification de commande”
Pensez à indiquer :
- votre numéro de commande
- votre demande d’annulation
➡️ Plus vous nous contactez tôt, plus nous avons de chances d’annuler votre commande.
Ma commande est déjà en préparation ?
Dans ce cas, il n’est plus possible de l’annuler.
👉 Vous pouvez cependant effectuer un retour gratuitement après réception.
Confirmation
Si l’annulation est possible, vous recevrez un email de confirmation dans les meilleurs délais.
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