Jos tuotteesi saapui viallisena tai ei vastaa tilaustasi, ota mahdollisimman pian yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme tarjota sinulle sopivan ratkaisun.
📩 Mitä minun pitäisi tehdä?
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeen kautta
Ilmoita:
tilausnumerosi
kyseinen tuote
kuvaus ongelmasta
kuvat viasta
👉 Näin voimme käsitellä pyyntösi nopeasti.
🔍 Mitä tapahtuu seuraavaksi?
Tiimimme käsittelee pyyntösi ja ehdottaa sinulle ratkaisua mahdollisimman pian:
tuotteen vaihtaminen
hyvitys
tai muu sopiva ratkaisu
🔧 Entä jos vika ilmenee vasta käytön jälkeen?
👉 Tässä tapauksessa sinun tulee tehdä takuupyyntö (huoltopalvelu).
➡️ Tutustu artikkeliimme:
Tuotteeni on viallinen, mitä minun pitäisi tehdä?
Etkö löytänyt vastauksia kysymyksiisi?
Ota rohkeasti yhteyttä HardGuides-asiantuntijatiimiimme yhteydenottolomakkeen kautta.