U wordt terugbetaald binnen 14 dagen na ontvangst van uw pakket in ons magazijn.
Wij sturen u een e-mail ter bevestiging van uw terugbetaling.
De terugbetaling is zichtbaar op uw bankafschrift binnen 2 tot 3 werkdagen en dezelfde dag indien u met Paypal betaald heeft.
U heeft een bestelling geplaatst op Hardloop met uw creditcard en uw terugbetaling verschijnt niet op uw bankafschrift?
Controleer uw bankafschriften:
- Op de datum waarop uw retourzending wordt geregistreerd en per e-mail wordt bevestigd.
- Op de datum waarop uw bestelling wordt gevalideerd (sommige kredietkaartaanbieders groeperen betalingstransacties en terugbetalingstransacties samen op dezelfde datum).
- Op het bankafschrift van de maand na de terugbetaling, als u een kaart met uitgestelde afschrijving hebt.
Kunt u uw terugbetaling niet vinden? Aarzel niet om contact op te nemen met uw bank of met onze klantendienst om u te helpen.