Zodra we je retourpakket hebben ontvangen, houden we je per e-mail op de hoogte van de bezorging. Het duurt maximaal 14 dagen voordat je restitutie is verwerkt nadat je retourpakket in ons magazijn is ontvangen.
Als je je retourpakket hebt ingediend maar geen informatiemails hebt ontvangen, controleer dan je spamfolder.