Voglio restituire uno o più articoli
Vuoi effettuare un reso? Nulla di più semplice – e ti offriamo l’etichetta di reso gratuitamente.
Hai un periodo di 100 giorni a partire dalla data dell’ordine. Per essere accettato, il prodotto deve essere nella sua confezione originale, nuovo e non indossato.
Per farlo, devi seguire questi passaggi:
Vai al tuo spazio cliente su: I miei ordini
(NB: Se hai effettuato l’ordine come ospite, utilizza la funzione « password dimenticata » con l’indirizzo e-mail dell’ordine come login sul nostro sito).Clicca su: Restituire un articolo.
Scegli l’articolo e seleziona ✓ Ricevere il rimborso.
Clicca su Confermare il tuo reso, poi Scarica l’etichetta di reso e stampala.
Riponi l’articolo nella sua confezione originale (scatola delle scarpe, imballaggio in plastica).
Inseriscilo in un pacco (per esempio: la scatola Hardloop).
Incolla l’etichetta sul tuo pacco.
Consegna il pacco al Punto di Ritiro che hai scelto o in un ufficio postale.
Conserva la ricevuta timbrata dall’ufficio postale, la firma del punto di ritiro o l’avviso di passaggio nella tua cassetta della posta.
Ti rimborsiamo entro un massimo di 14 giorni dopo la ricezione del tuo pacco di reso.
⚠️ I DPI di categoria III (imbracature, piccozze da ghiaccio, corde, moschettoni, sistemi di assicurazione, piole ecc.) non sono eleggibili per il reso per motivi di sicurezza.
Ci riserviamo inoltre il diritto di rifiutare la restituzione di smartwatch e occhiali Oakley X Meta la cui confezione non sia più sigillata. Qualsiasi imballaggio non sigillato o qualsiasi attivazione del dispositivo renderà il prodotto non idoneo alla restituzione.
Per ulteriori informazioni puoi consultare il nostro articolo: "Posso restituire tutti i prodotti acquistati su Hardloop?"