Innanzitutto, ricordiamo che il marchio o il fornitore dello stesso è l'unico responsabile delle decisioni relative alla copertura del prodotto in garanzia.
Da parte nostra, applichiamo la decisione del marchio.
Il marchio può:
- Procedere alla sostituzione del prodotto
- Procedere alla riparazione del prodotto
- Procedere al rimborso