Vous disposez de 100 jours après la date de votre commande pour retourner gratuitement les produits qui ne vous conviennent pas.
Au-delà de ce délai, les retours ne sont plus acceptés.
Une fois votre colis retour reçu et validé par notre entrepôt, le remboursement est effectué sous 14 jours maximum.
Un e-mail de confirmation vous est envoyé dès qu’il est réalisé 📩
Au total, entre l’envoi de votre colis et la réception du remboursement, le délai peut aller jusqu’à 3 semaines, selon les délais de transport et de traitement.
Vous n’avez pas trouvé les réponses à vos questions ?
N’hésitez pas à contacter notre équipe d’experts HardGuides par le formulaire de contact.