Il peut arriver que certaines options de livraison ne soient pas proposées lors de votre commande 🙂
👉 Cela dépend de plusieurs éléments liés à votre produit, votre adresse et le mode de livraison.
📦 Disponibilité des produits
Si un produit est en cours de réapprovisionnement :
certaines options (comme la livraison express) ne sont pas disponibles
les délais de livraison peuvent être plus longs
👉 Seules les options compatibles avec le délai sont alors proposées.
📍 Adresse de livraison
Certaines options dépendent de votre localisation :
tous les transporteurs ne desservent pas toutes les zones
certains points relais peuvent ĂŞtre complets ou indisponibles
certaines zones peuvent avoir des restrictions de livraison
📦 Taille et poids du colis
Certains produits peuvent ĂŞtre trop volumineux ou trop lourds pour une livraison en point relais
(ex : bâtons, sacs à dos…).
👉 Dans ce cas, seule une livraison à domicile sera proposée.
đźšš Mode de livraison
Selon votre commande :
la livraison express n’est disponible que pour certains produits
la livraison en point relais dépend des relais disponibles
certaines options peuvent varier selon le transporteur
💡 À retenir
les options de livraison dépendent de votre commande
elles peuvent varier selon le produit, l’adresse et le transporteur
seules les options disponibles s’affichent au moment de la commande
Vous n’avez pas trouvé les réponses à vos questions ?
N’hésitez pas à contacter notre équipe d’experts HardGuides par le formulaire de contact, ou par téléphone du lundi au vendredi entre 9h et 17h : +33 (0)4 85 21 31 82