Haluan palauttaa yhden tai useamman tuotteen
Haluatteko tehdä palautuksen? Ei voisi olla helpompaa – ja tarjoamme Teille palautustarran ilmaiseksi.
Teillä on 100 päivää aikaa tilauspäivästä lukien. Hyväksyttäväksi tuotteen on oltava alkuperäispakkauksessa, uusi ja käyttämätön.
Seuratkaa näitä ohjeita:
Menkää asiakastilillenne: Omat tilaukset
(HUOM: Jos teitte tilauksen vieraana, käyttäkää «Unohtuiko salasana» -toimintoa ja kirjautukaa sisään tilauksessa käytetyllä sähköpostiosoitteella).Klikatkaa: Palauta tuote.
Valitkaa tuote ja merkitkää ✓ Saada hyvitys.
Klikatkaa Vahvista palautus ja sen jälkeen Lataa palautustarra ja tulostakaa se.
Laittakaa tuote takaisin alkuperäiseen pakkaukseensa (kenkälaatikko, muovipakkaus).
Pakatkaa se lähetykseen (esim. Hardloop-laatikkoon).
Kiinnittäkää palautustarra pakkaukseen.
Toimittakaa paketti valitsemaanne noutopisteeseen tai postiin.
Säilyttäkää postin leimaama kuitti, noutopisteen allekirjoitus tai jakeluilmoitus postilaatikossanne.
Hyvitämme maksun viimeistään 14 päivän kuluessa palautuspaketin vastaanottamisesta.
⚠️ Kategoriassa III olevat HTP:t (valjaat, jääruuvit, köydet, karabiinit, varmistusjärjestelmät, jääkirveet jne.) eivät ole palautettavissa turvallisuussyistä.
Pidätämme myös oikeuden kieltäytyä ottamasta takaisin älykelloja ja Oakley X Meta -silmälaseja, joiden pakkaus ei ole enää sinetöity. Sinetöimättömät pakkaukset tai laitteen aktivointi tekevät tuotteesta palauttamiskelvottoman.
Lisätietoja varten voit tutustua artikkeliimme: "Voinko palauttaa kaikki Hardloopista ostetut tuotteet?"