Du möchtest deine Bestellung zurücksenden?
Möchtest du eine Rücksendung machen? Nichts einfacher – und wir bieten dir das Rücksendeetikett kostenlos an.
Du hast eine Frist von 100 Tagen ab dem Bestelldatum. Damit die Rücksendung akzeptiert wird, muss das Produkt in der Originalverpackung, neu und ungetragen sein.
Dafür musst du die folgenden Schritte befolgen:
- Gehe in deinen Kundenbereich unter: Meine Bestellungen
(Hinweis: Wenn du als Gast bestellt hast, nutze bitte die Funktion „Passwort vergessen“ mit der E-Mail-Adresse deiner Bestellung als Login auf unserer Website). - Klicke auf: Einen Artikel zurücksenden.
- Wähle den Artikel und markiere ✓ Rückerstattung erhalten.
- Klicke auf Rücksendung bestätigen und lade anschließend dein Rücksendeetikett herunter und drucke es aus.
- Lege den Artikel zurück in seine Originalverpackung (Schuhkarton, Plastikverpackung).
- Packe ihn in ein Paket (zum Beispiel: den Hardloop-Karton).
- Klebe dein Etikett auf dein Paket.
- Gib dein Paket im gewählten Paketshop oder in einer Postfiliale ab.
- Bewahre den abgestempelten Beleg der Post, die Unterschrift des Paketshops oder die Benachrichtigung in deinem Briefkasten gut auf.
Wir erstatten dir den Betrag spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deines Rücksendepakets.
⚠️ PSA der Kategorie III (Gurte, Eisschrauben, Seile, Karabiner, Sicherungssysteme, Eispickel usw.) sind aus Sicherheitsgründen nicht zur Rückgabe berechtigt.
Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die Rückgabe von Oakley X Meta-Brillen abzulehnen, deren Verpackung nicht mehr versiegelt ist. Bei nicht versiegelter Verpackung ist das Produkt nicht mehr zur Rückgabe geeignet.
Für weitere Informationen kannst du unseren Artikel lesen: "Kann ich alle auf Hardloop gekauften Produkte zurückgeben?"