Die meisten Produkte können innerhalb der vorgesehenen Fristen zurückgegeben werden, sofern sie neu und in ihrer Originalverpackung sind. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel zu den Rückgabebedingungen.
⚠️ Allerdings können gemäß den geltenden Vorschriften PSA (Persönliche Schutzausrüstung) der Kategorie 3 aus Sicherheitsgründen nicht zurückgenommen werden.
PSA der Kategorie 3 umfassen insbesondere:
Sicherungs- und Abseilgeräte,
Klettergurte,
Klettersteig- und Steigklemmen,
Eisschrauben,
Klemmgeräte,
Reepschnüre,
Seile,
Express-Sets,
Spaltenrettungssets,
Klettersteigsets,
Verbindungsmittel,
Karabiner,
Eispickel,
Rollen,
Bandschlingen
Diese Produkte gewährleisten die Sicherheit des Benutzers und können daher nach einer Rückgabe nicht wieder in den Verkaufskreislauf aufgenommen werden.
Darüber hinaus wird die Rückgabe von Smartwatches sowie Oakley X Meta Brillen nur akzeptiert, wenn die Verpackung versiegelt geblieben und nicht geöffnet worden ist. Jede geöffnete Verpackung oder Aktivierung des Geräts führt dazu, dass das Produkt von der Rückgabe ausgeschlossen ist.
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