Jakmile je váš zpětný balíček odeslán, budeme vás informovat e-mailem o jeho doručení. Počítejte s maximálním obdobím 14 dní na získání vrácení peněz poté, co váš zpětný balíček dorazí do naší distribučního střediska.
Pokud jste již odevzdali svůj zpětný balíček, ale neobdrželi jste žádné informační e-maily, neváhejte zkontrolovat složku spam.