Jag vill returnera en eller flera artiklar
Vill du göra en retur? Ingenting är enklare och vi gör returen kostnadsfritt.
Du har 100 dagar från beställningsdatumet för att returnera produkten. För att bli accepterad måste produkten vara i sitt originalförpackning, ny och oanvänd.
För att göra det måste du följa följande steg:
- Gå till ditt kundkonto på: "Mina beställningar" (Observera: Om du har beställt som gäst, använd "glömt lösenord"-funktionen med din e-postadress från beställningen som inloggningsuppgift på vår webbplats).
- Klicka på: "Returnera en artikel".
- Välj artikeln och välj sedan ✓ "Byta" eller ✓ "Få återbetalning".
- Klicka på "Bekräfta din retur" och ladda ner din returetikett och skriv ut den.
- Lägg tillbaka artikeln i sitt originalförpackning (skokartong, plastförpackning).
- Sätt den i en kartong (till exempel: Hardloop-kartong).
- Klistra din etikett på din kartong.
- Lämna din kartong på det valda avhämtningsstället eller på postkontoret.
- Spara kvittot med stämpeln från posten, signerat av avhämtningsstället eller avhämtningsmeddelandet i din brevlåda.
Vi återbetalar dig eller går vidare med bytet inom 14 dagar efter att vi tagit emot ditt returpaket.