Co zrobić, jeśli nie otrzymałem potwierdzenia zamówienia drogą mailową?
Oto jak sprawdzić, czy Twoje zamówienie zostało zarejestrowane:
- Sprawdź najpierw, czy nie otrzymałeś e-maila o temacie "Potwierdzenie zamówienia" w swojej skrzynce odbiorczej w folderze Niechciana poczta lub Spam.
- Następnie, proszę sprawdź w swoim koncie klienta w sekcji Twoje zamówienia i zwroty, czy Twoje zamówienie zostało zarejestrowane i wyświetlane poprawnie.
Jeśli nie, prawdopodobnie wystąpił błąd synchronizacji między Twoją płatnością a utworzeniem zamówienia. Zachęcamy do kontaktu z nami jak najszybciej, abyśmy mogli rozwiązać tę sytuację.