Hai 100 giorni dalla data del tuo ordine per restituire gratuitamente i prodotti che non sono di tuo gradimento.
In conformità alla legge, disponi inoltre di un diritto legale di recesso di 14 giorni a partire dalla ricezione del tuo ordine, senza dover fornire alcuna motivazione. Questo termine legale è automaticamente incluso nel periodo di reso commerciale esteso di 100 giorni concesso da Hardloop.
Trascorso questo termine, i resi non saranno più accettati.
Una volta che il nostro magazzino avrà ricevuto e convalidato il tuo pacco di reso, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni al massimo.
Riceverai un'e-mail di conferma non appena il rimborso sarà stato effettuato 📩
Complessivamente, tra la spedizione del pacco di reso e la ricezione del rimborso possono trascorrere fino a 3 settimane, a seconda dei tempi di trasporto e di elaborazione.
Non hai trovato le risposte alle tue domande?
Non esitare a contattare il nostro team di esperti HardGuides tramite il modulo di contatto.