Mitä teen, jos en ole saanut tilausvahvistusviestiä sähköpostitse?
Näin tarkistat, onko tilauksesi rekisteröity:
- Tarkista ensin, ettet ole saanut sähköpostiviestiä aiheena "Tilausvahvistus" sähköpostilaatikkoosi roskapostikansiossa.
- Sen jälkeen tarkista asiakastilistäsi osiosta "Tilaukset ja palautukset", onko tilauksesi rekisteröity ja näkyykö se oikein.
Jos näin ei ole, maksusi ja tilauksen luomisen välillä on todennäköisesti tapahtunut synkronointivirhe. Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, jotta voimme ratkaista tilanteen.