Du hast keine Bestellbestätigung erhalten? In zwei einfachen Schritten kannst du prüfen, ob deine Bestellung dennoch bei uns eingegangen ist:
- Prüfe bitte zunächst, dass die E-Mail "Bestellbestätigung" sich nicht im Spam-Order deines Mailpostfachs befindet.
- Falls dies nicht der Fall ist, gehe bitte in dein Hardloop Kundenkonto und schaue in der Rubrik "Meine Bestellungen & zurückschicken" deines Hardloop-Kontos nach, ob deine Bestellung registriert wurde. Wenn sie sich dort befindet, ist deine Bestellung bei uns eingegangen.
Wenn du trotz allem die Bestätigung deiner Bestellung nicht finden kannst, dann wende dich bitte an unsere HardGuides über das Kontaktformular. Sie werden dir helfen, das Problem zu lösen.
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