Ich habe keine Bestätigungsmail erhalten

Sie haben keine Bestellbestätigung erhalten? In zwei einfachen Schritten können Sie prüfen ob Ihre Bestellung dennoch bei uns eingegangen ist:

1. Prüfen Sie zunächst, dass die E-Mail "Bestellbestätigung" sich nicht im Spam-Order Ihres Mailpostfachs befindet.
2. Falls dies nicht der Fall ist, gehen Sie in Ihr Hardloop Kundenkonto und schauen in der Rubrik "Meine Bestellungen & zurückschicken" Ihres Hardloop-Kontos nach, ob Ihre Bestellung registriert wurde.

Wenn Sie trotz allem die Bestätigung Ihrer Bestellung nicht finden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice serviceclient@hardloop.fr, der eine Lösung für Ihr Problem finden kann.