Wenn du zum Zeitpunkt der Zustellung abwesend sind, wird normalerweise eine Benachrichtigungskarte in deinen Briefkasten geworfen oder du erhältst eine Benachrichtigung per E-Mail.
Diese Mitteilung enthält das Datum des Zustellversuchs und den Paketshop oder Nachbarn bei welchem du das Paket abholen kannst, oder informiert dich über einen neuen Zustellversuch.
Um deine Bestellung beim Paketshop abzuholen, musst du dort lediglich mit einem Ausweisdokument und der Benachrichtigungskarte vorbeischauen. Dein Paket wird 10 Tage für dich aufbewahrt, bevor es wieder an uns zurückgeschickt wird.
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