Ich bin zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend

Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung abwesend sind, wird eine Benachrichtigungskarte in Ihren Briefkasten geworfen.

Diese Mitteilung enthält das Datum des Zustellversuchs und den Paketshop oder Nachbarn bei welchem Sie Ihr Paket abholen können.

Um Ihre Bestellung beim Paketshop abzuholen, müssen Sie lediglich dort mit einem Ausweisdokument und der Benachrichtigungskarte vorbeischauen. Ihr Paket wird 10 Tage für Sie aufbewahrt bevor es wieder an uns zurückgeschickt wird.

Wenn Sie die Lieferung an einen Hermes Paketshop ausgewählt haben, können Sie Ihr Paket je nach Verfügbarkeit und Öffnungszeiten bei einem der 16.000 Händler des Hermes Netzwerks in Ihrer Nähe abholen. Sie haben 10 Arbeitstage, um Ihr Paket abzuholen. Nach dieser Zeit wird Ihr Paket an Hardloop zurückgeschickt.