Ønsker du at returnere en eller flere varer købt som Second Hand på Hardloop?
Det er meget enkelt, og vi tilbyder dig gratis returfragt. Du har 100 dage fra bestillingsdatoen til at foretage din retur. For at blive accepteret skal de returnerede varer være i samme stand som dem, du modtog dem i.
For at gøre dette, skal du følge disse trin:
- Gå til din kundekonto under "Dine ordrer og retur". Hvis du har bestilt som gæst og ikke har oprettet en kundekonto, kan du bruge "Glemt adgangskode?"-knappen.
- Klik på "Returnere en vare".
- Vælg varen, og vælg derefter "Bytte" eller "Få penge tilbage".
- Klik på "Bekræft din retur" og download din returetiket og udskriv den.
- Læg varen i en forsendelsesemballage med returetiketten (stregkode).
- Læg den i en pakke (f.eks. Hardloop karton).
- Sæt fragt etiketten på din pakke.
- Aflever din pakke på det valgte afhentningssted eller på posthuset.
- Gem kvitteringen stemplet af postkontoret eller underskrevet af afhentningsstedet.
Vi refunderer dig eller foretager bytte senest 14 dage efter modtagelsen af din returforsendelse.