Jeg ønsker at returnere en eller flere varer.
Ønsker du at returnere eller ombytte? Intet problem, og vi giver dig en returlabel.
Du har 100 dage fra bestillingsdatoen til at returnere varen. For at vi kan acceptere returen, skal produktet være i original emballage, nyt og ubrugt.
For at gøre dette, skal du følge disse trin:
- Gå til din kundekonto på: Mine ordrer (Bemærk: Hvis du har bestilt som gæst, skal du bruge "glemt adgangskode" med din ordrebekræftelses-e-mail som login på vores hjemmeside).
- Klik på: Returnér en vare.
- Vælg varen, og vælg derefter ✓ Ombyt eller ✓ Få refunderet.
- Klik på Bekræft din returnering, og download din returlabel, og udskriv den.
- Sæt varen tilbage i sin originale emballage (skoboks, plastemballage).
- Læg det i en pakke (f.eks. en Hardloop-karton).
- Sæt din label på pakken.
- Aflever pakken i det valgte afhentningssted eller på postkontoret.
- Gem kvitteringen stemplet af postkontoret, underskrevet af afhentningsstedet eller underretningen om, at du har haft besøg af posten.
Vi vil refundere dig eller foretage ombytning inden for højst 14 dage efter modtagelse af din returpakke.