Jeg ønsker at returnere en eller flere varer.
Ønsker De at foretage en returnering? Intet er nemmere – og vi tilbyder Dem returlabelen gratis.
De har 100 dage fra ordredatoen. For at blive accepteret skal produktet være i originalemballagen, nyt og ubrugt.
Følg venligst disse trin:
Gå til Deres kundekonto under: Mine ordrer
(NB: Hvis De har bestilt som gæst, brug venligst «glemt adgangskode»-funktionen med e-mailadressen fra ordren som login på vores hjemmeside).Klik på: Returner en vare.
Vælg varen og markér ✓ Få en tilbagebetaling.
Klik på Bekræft Deres returnering og derefter Download Deres returlabel og print den.
Læg varen tilbage i originalemballagen (skotøjsæske, plastikemballage).
Læg den i en pakke (f.eks. Hardloop-kassen).
Sæt returlabelen på pakken.
Aflever pakken i det valgte udleveringssted eller på et posthus.
Gem kvitteringen stemplet af posthuset, underskrevet af udleveringsstedet eller meddelelsen i Deres postkasse.
Vi refunderer Dem inden for højst 14 dage efter modtagelsen af Deres returpakke.
⚠️ PPE af kategori III (seler, isskruer, reb, karabinhager, sikringssystemer, isøkser osv.) er ikke berettiget til returnering af sikkerhedsmæssige årsager.
Vi forbeholder os også ret til at afvise returnering af smarture og Oakley X Meta-briller, hvis emballagen ikke længere er forseglet. Enhver brudt forsegling eller aktivering af enheden gør produktet uegnet til returnering.
For yderligere information kan De læse vores artikel: "Kan jeg returnere alle produkter købt på Hardloop?"