Chcete vrátit jeden nebo více položek zakoupených jako Second Hand na Hardloopu?
Je to velmi jednoduché, a navíc nabízíme bezplatný návrat zboží. Máte 100 dní od data objednání na provedení vrácení. Pro přijetí musí být vrácené položky ve stejném stavu, v jakém byly přijaty.
Aby se vám to podařilo, postupujte podle těchto kroků:
- Přejděte do svého účtu zákazníka v sekci "Vaše objednávky a vrácení". Pokud jste objednali jako host a nevytvořili jste si účet zákazníka, můžete použít tlačítko "Zapomněli jste heslo?".
- Klikněte na "Vrátit položku".
- Vyberte položku a poté vyberte "Vyměnit" nebo "Obdržet vrácení peněz".
- Klikněte na "Potvrdit vrácení" a stáhněte si vrácenou etiketu a vytiskněte ji.
- Položte položku do obalu s vrácenou etiketou (čárový kód).
- Položte ji do obalu (například Hardloop krabice).
- Přilepte dopravní etiketu na váš obal.
- Dodržte váš obal do vašeho vybraného místa výdeje nebo na poštu.
- Uchovávejte účtenku razítkovanou poštou nebo podepsanou místem výdeje.
Vrátíme vám peníze nebo provedeme výměnu nejpozději do 14 dnů od přijetí vaší vrácené zásilky.