Du återbetalas inom 7 dagar efter att ditt paket tagits emot på vårt lager.
Vi skickar ett bekräftelsemejl angående återbetalningen.
Återbetalningen kommer att synas på ditt kontoutdrag inom 2 till 3 arbetsdagar och samma dag om du betalat med Paypal.
Har du gjort en beställning på Hardloop med ditt kreditkort, men återbetalningens syns inte på ditt kontoutdrag?
Kontrollera ditt kontoutdrag:
- Registreringsdatumet för din retur bekräftas via e-post.
- Vid det datum då din beställning bekräftats (vissa bankkortsleverantörer samlar betalnings- och återbetalningstransaktioner på samma datum).
- På kontoutdraget månaden efter återbetalningen, om du har ett betalkort med uppskjuten betalning.
Du hittar inte din återbetalning? Tveka inte att kontakta din bank eller vår kundservice som hjälper dig.
Koldioxidneutralitet