Ontvangen product is beschadigd? Ontvangen product is niet juist? Er ontbreekt een item in het pakket?
Allereerst, onze excuses als u zich in een dergelijke situatie bevindt.
U heeft drie opties:
-
Vraag een ruil aan via ons formulier.
-
U kunt ook een terugbetaling aanvragen via ons formulier.
-
U kunt een gedeeltelijke terugbetaling krijgen als u het beschadigde product behoudt.
In alle gevallen is het zeer belangrijk dat u ons op de hoogte stelt van het probleem. Neem contact met ons op via het contactformulier dat u hier kunt vinden.