Om te ruiling gaat u naar uw klantenzone onder de rubriek ‘Uw bestellingen & retourzendingen’ en volgt u de onderstaande stappen:
- Kies: Een item terugsturen
- Klik op: ✓ Uitwisseling
- Noem dan de reden. Bijvoorbeeld: Te groot
- Selecteer vervolgens de maat die u wilt hebben
- Daarna: Bevestig uw retour
- En tenslotte, klik dan op: Download uw retouretiket
Het enige wat u hoeft te doen is het etiket op het pakket plakken en het vervolgens afgeven bij een postkantoor of een relaispunt. Uw nieuwe product wordt dan automatisch verzonden na ontvangst van uw retourpakket!
U kunt de voortgang van uw nieuwe product volgen in de rubriek ‘Mijn retourzendingen’ in uw klantenruimte.