Come effettuare un reso?

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Hai un periodo di 100 giorni dalla data di spedizione per effettuare il reso. Per essere accettato, il prodotto deve essere nella sua confezione originale, nuovo e mai indossato.

Per fare ciò, è necessario seguire i seguenti passi:

1. Vai alla tua area clienti su: I tuoi ordini e resi
2. Fare clic su: Ottieni un'etichetta di reso
3. Scarica l'etichetta di reso e stampala
4. Restituisci l'articolo nella sua confezione originale (scatola da scarpe, confezione in plastica)
5. Mettilo in un pacchetto (ad esempio: cartone Hardloop)
6. Attacca l'etichetta sul pacchetto,
7. Consegna il pacco presso il Point Relais che hai scelto o presso un ufficio postale,
8. Conservare la ricevuta timbrata dall'ufficio postale o firmata dal punto di inoltro.

Ti rimborseremo entro 72 ore dalla ricezione del pacco di reso.