Je souhaite retourner un ou plusieurs articles achetés en Seconde Main sur Hardloop.
Vous souhaitez effectuer un retour sur un ou plusieurs articles achetés en Seconde Main sur Hardloop ? Rien de plus simple et nous vous offrons les frais de retour.
Vous disposez d'un délai de 100 jours à compter de la date d'expédition pour effectuer votre retour. Pour être accepté, les articles renvoyés doivent être dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus.
Pour cela, vous devez suivre les étapes suivantes :
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- Cliquez sur : Retourner un article
- Choisir l'article puis sélectionner ✓ Echanger ou ✓ Me faire rembourser
- Cliquez-sur Confirmer votre retour puis Télécharger votre étiquette retour et imprimez-la
- Déposez l'articles dans un colis avec son étiquette (code barre)
- Mettez-le dans un colis (par exemple : le carton Hardloop)
- Collez l'étiquette de transport sur votre colis
- Déposez votre colis dans le Point Relais que vous avez choisi ou dans un bureau de poste
- Conservez le reçu tamponné par le bureau de poste ou signé par le point relais.
Nous vous remboursons, ou procéderons à l'échange dans un délai de 7 jours ouvrés maximum après la réception de votre colis retour.
