Chez Hardloop, nous vous garantissons des produits de qualité. La garantie s’applique dès lors qu’un produit s'avère défectueux en raison d'un défaut de fabrication, et non d'utilisation.
Le délai de garantie légale est de deux ans (24 mois).
Si un produit ne correspond pas à vos attentes, n'hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire de contact en joignant plusieurs photos du défaut et du produit, et en indiquant votre numéro de commande.
Dans les cas de garantie, l'équipe Hardloop est à vos côtés !
Nous vous accompagnons tout au long de la procédure de garantie. Pour vous aider, nous avons rédigé la procédure sur la page : Garantie et SAV.
