¿El producto recibido está dañado? ¿Ha recibido un producto equivocado? ¿Falta algún artículo en el paquete?
En primer lugar, le pedimos disculpas si se encuentra en esta situación.
Tiene tres opciones:
- O bien solicitar un cambio a través de nuestro formulario.
- También puede solicitar un reembolso a través de nuestro formulario.
- Puede obtener un reembolso parcial si conserva el producto dañado.
En todos los casos, es muy importante que nos informe del problema. Póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.