¿Quiere hacer un cambio? Nada más sencillo, y le daremos gratuitamente la etiqueta de devolución.
Dispone de 100 días a partir de la fecha de su pedido para devolver el artículo. Para ser aceptado, el producto debe estar en su embalaje original, nuevo y sin usar.
Se aceptan cambios por productos idénticos de tallas diferentes, si el precio es idéntico y siempre que lo tengamos en stock.
Para solicitar un cambio, siga los pasos que se indican a continuación:
- Para realizar un cambio, vaya a su área de cliente en la sección Historial de tus pedidos, luego siga los siguientes pasos:
- Seleccionar: Realizar una devolución
- Haga clic en: ✓ Cambio
- Luego, indique el motivo. Por ejemplo: demasiado grande
- Seleccione el tamaño deseado para el intercambio
- Luego, Confirma la devolución
- Y finalmente, haz clic en: Descargue su etiqueta de devolución
Todo lo que tiene que hacer es pegar la etiqueta en el paquete y luego dejarlo en una oficina de correos. ¡Su cambio se enviará automáticamente al recibir su paquete de devolución!
Puede seguir el progreso del cambio en la sección "Mis devoluciones" de su área de cliente.