Asistencia
Para hacer frente a la situación excepcional por la que estamos pasando y garantizar la seguridad y la serenidad de todos, Hardloop ha adaptado la organización del trabajo de sus equipos. En este contexto particular, nuestras condiciones habituales de entrega y devolución pueden extenderse.
Le agradecemos de su comprensión y lealtad, y esperamos poder encontrarlo pronto en un refugio o en un camino. Cuídense ! 
- Hardloop sigue entregando en su casa
¡El sitio de Hardloop permanece abierto y continuamos garantizando nuestras entregas!
Esperamos poder ayudarlo a brindarle unos momentos de alegría con el equipo perfecto para sus próximas aventuras que, esperamos, no demore mucho ...
Nuestro equipo de entrega, muy consciente de esta crisis, prepara sus pedidos en las mejores condiciones y garantiza que se respeten perfectamente las normas sanitarias.
- Las entregas se realizan en casa a través de Seur o DPD
Por el momento, solo son posibles los envíos con Seur y DPD a direcciones privadas o corporativas. Los puntos de relevo ahora están cerrados.
- Los plazos de entrega y devolución pueden extenderse
Con este contexto, las entregas a veces pueden tardar un poco más de lo habitual (actualmente de 4 a 7 días hábiles).
- Las devoluciones son posibles por 100 días
En vista de la situación actual, Hardloop le recuerda que tiene 100 días para devolvernos un artículo no utilizado. Así que no se preocupe si la oficina de correos o la tienda de paquetería están cerradas debido al Covid-19 o si su devolución ha sido bloqueada durante el envío a nuestro almacén.
- El equipo de Hardloop está a su servicio por correo electrónico o por teléfono.
Si tiene alguna pregunta, no dude en mandarnos un correo electrónico o llamarnos por teléfono al +33 1 84 67 14 24 (de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m.) ¡ Nuestro equipo estará feliz de ayudarle !
Cuídense !
Su equipo Hardloop