Um einen Umtausch durchzuführen, gehen Sie in Ihren Kundenbereich unter "Ihre Bestellungen und Rücksendungen" und führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Wählen Sie Ihre Bestellung aus
- Klicken Sie auf: "Rücksendung anlegen" und drucken Sie ihr Rücksendeetikett aus
- Antworten Sie auf die E-Mail mit Ihrem Rücksendeetikett und geben Sie das Produkt an, das Sie im Umtausch erhalten möchten, oder senden Sie uns einfach eine E-Mail an hello@hardloop.com
Bitte denken Sie daran, uns folgende Informationen mitzuteilen:
- Name des Produkts
- Gewünschte Größe
- Gewünschte Farbe
Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung umtauschen möchten, erstatten wir die Differenz innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihres Rücksendepaketes.
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