Das erhaltene Produkt ist beschädigt? Das erhaltene Produkt ist falsch? Es fehlt ein Artikel im Paket?
Erst einmal möchten wir um Entschuldigung bitten, falls Sie sich in solch einer Situation finden.
Sie haben drei Möglichkeiten:
- Entweder einen Umtausch über unser Formular beantragen.
- Sie können aber auch eine Rückerstattung über unser Formular beantragen.
- Sie können eine teilweise Rückerstattung erhalten, falls Sie das beschädigte Produkt behalten
In allen Fällen ist es sehr wichtig, dass Sie uns das Problem per E-Mail mitteilen: hello@hardloop.fr und Fotos hinzufügen.
Sie erhalten einen Rücksendeaufkleber über die Formulare
Klimaneutral