Wichtig: Schweizer Rücksendungen werden vom Zoll kontrolliert, bevor sie in unserem Lager eintreffen. Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen beträgt 14 bis 16 Tage nach Zustellung der Rücksendung.
Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail.
Die Rückerstattung wird auf Ihrem Kontoauszug innerhalb von 2 bis 3 Werktagen angezeigt, und sogar am selben Tag, wenn Sie mit Paypal bezahlt haben.
Haben Sie eine Bestellung bei Hardloop mit Ihrer Kreditkarte bezahlt und Ihre Rückerstattung erscheint nicht auf Ihrem Kontoauszug?
Überprüfen Sie Ihren Kontoauszug auf folgende Daten:
- Am Tag der Bestätigung der Rückerstattung .
- Am Tag der Bestätigung Ihrer Bestellung (in der Tat gibt es einige Banken, die Rückzahlungen mit der Bezahlung gruppieren).
- Auf dem Kontoauszug des Monats, der auf die Erstattung folgt, wenn Sie eine EC-karte haben.
Sie können Ihre Rückerstattung nicht finden? Zögern Sie nicht, Ihre Bank oder unseren Kundenservice zu kontaktieren, um Ihnen zu helfen.
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