Ich habe meine Rückerstattung immer noch nicht erhalten und würde gerne die Gründe für diese Wartezeit erfahren.
Aus Gründen der Bearbeitungszeit:
- Wenn du bereits eine E-Mail erhalten hast, die den Erhalt deiner Rücksendung bestätigt, wird die Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen (im Durchschnitt) von uns durchgeführt.
- Wenn du noch keine Bestätigungsmail erhalten hast, bitten wir dich, den Sendungsverlauf deiner Rücksendung mithilfe der Sendungsnummer zu überprüfen, welche du auf dem Kassenbon deiner Rücksendung findest. Manchmal brauchen die Rücksendungen etwas länger in der Lieferung.
Klimaneutral