Die meisten Produkte können innerhalb der vorgesehenen Fristen zurückgegeben werden, solange sie neu und in ihrer Originalverpackung sind. Siehe unseren Artikel zu den Rückgabebedingungen.
⚠️ Allerdings können gemäß den geltenden Vorschriften PSA (Persönliche Schutzausrüstung) der Kategorie 3 aus Sicherheitsgründen nicht zurückgenommen werden.
PSA der Kategorie 3 umfassen insbesondere:
Sicherungsgeräte und Abseilgeräte,
Klettergurte,
Kletterblocker,
Eispickel,
Friends / Klemmgeräte,
Schlingen,
Seile,
Express-Sets,
Gletschersicherungs-Kits,
Klettersteig-Kits,
Bandschlingen,
Karabiner,
Eispickel,
Umlenkrollen,
Gurte / Schlingen
Diese Produkte gewährleisten die Sicherheit des Anwenders und können daher nach einer Rückgabe nicht wieder in den Verkaufszyklus aufgenommen werden.
Außerdem können Smartwatches und Oakley X Meta-Brillen nur zurückgenommen, wenn die Verpackung versiegelt und nicht geöffnet wurde. Bei geöffneter Verpackung oder Aktivierung des Geräts ist das Produkt von der Rückgabe ausgeschlossen.