For at foretage en ombytning, skal du logge på din kundekonto og gå ind under "Mine bestillinger og returer", hvorefter du følger følgende etaper:
- Vælg: Returner en artikel
- Klik på: ✓ Bytte
- Oplys derefter grunden. For eksempel: for stor
- Vælg derefter den størrelse, du ønsker at bytte til
- Bekræft derefter din retur
- Afslutningsvis klikker du på: Downloade min returetiket
Herefter skal du blot sætte etiketten fast på din returpakke og aflevere den på et udleveringssted eller på posthuset. Herefter bliver det ombyttede produkt automatisk sendt til dig, så snart vi har modtaget din returpakke.
Du kan følge de enkelte etaper under "Mine returer" på din kundekonto.
Kulstofneutral