Chci vrátit zboží
Chcete vrátit zboží? Není nic jednoduššího, navíc hradíme poštovné za vás.
Na vrácení zboží máte 100 dnů od data expedice. Vrátit lze pouze nové a nenošené zboží v původním obalu.
Je třeba provést tyto kroky:
- Přejděte do zákaznické zóny v části Objednávky a vratky.
Pokud jste zaplatili pomocí služby PayPal Express a nevytvořili jste si zákaznický účet, můžete se na naše webové stránky přihlásit pomocí e-mailové adresy PayPal pomocí tlačítka "Zapomenuté heslo".
- Klikněte na položku Vrátit zboží.
- Vyberte položku a klikněte na možnost ✓ Vyměnit nebo ✓ Vrátit peníze
- Klikněte na možnost Potvrdit vrácení, poté na možnost Stáhnout štítek pro vrácení, a štítek vytiskněte.
- Vraťte zboží do původního obalu (krabice od bot, plastový obal).
- Zabalte je do balíku (např.: karton Hardloop).
- Nalepte na balík štítek.
- Podejte balík na výdejním místě nebo poště podle svého výběru.
- Uschovejte podací lístek orazítkovaný poštou či podepsaný výdejním místem.
Vrácení prostředků nebo výměnu zboží provedeme do 7 dní od přijetí zpátečního balíku.
Uhlíkově neutrální